윈도우10 시작메뉴 먹통 해결 방법 3가지

오늘은 아마도 많은 분들이 한 번쯤 겪어보셨을 윈도우 10 시작 메뉴가 동작하지 않는 문제, 즉 '윈도우10 시작메뉴 먹통' 현상에 대한 해결 방법을 함께 알아보려고 해요. 지금부터 제가 여러분들에게 각 단계별로, 그리고 초보자 분들도 쉽게 따라하실 수 있도록 간단하고 명확하게 설명드릴 거에요. 글의 마지막 부분에는 자주 묻는 질문과 답변 섹션도 준비했으니, 끝까지 함께 해주시면 정말 큰 도움이 되실 거에요

 

윈도우10 시작메뉴 먹통 해결 방법 3가지

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윈도우10 시작메뉴 먹통 해결 방법 3가지

시작메뉴가 어떤 이유로 정상적으로 작동하지 않는다면, 클릭을 해도 아무런 반응이 없거나, 시작메뉴가 나타났다가 바로 사라지는 현상을 경험하게 될 수 있어요. 이런 문제가 발생했을 때 여러분들이 쉽고 빠르게 해결할 수 있도록, 저희가 마련한 세 가지 해결 방법을 아래에서 하나씩 자세히 알아보겠습니다.

 

 

해결방법 1 - 시스템 파일 검사 도구

윈도우10 시작메뉴 문제를 해결하는 첫 번째 방법은 '시스템 파일 검사 도구(SFC)'를 사용하는 것입니다.

 

1. 검색창을 엽니다: 작업 표시줄의 검색창 혹은 돋보기 아이콘을 클릭하세요.
2. 명령 프롬프트 검색: "cmd" 혹은 "명령 프롬프트"를 검색한 후, ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하세요.
3. SFC 명령어 입력: 명령 프롬프트 창에 "sfc /scannow" 라고 입력한 후, 엔터 키를 누르세요.
4. 이 명령어는 윈도우 시스템 파일들을 검사하고, 문제가 있는 파일이 있다면 자동으로 복구해줍니다.
5. 작업이 완료된 후, 컴퓨터를 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.

 

 

해결방법 2 - 윈도우 업데이트 확인

윈도우10 시작메뉴 문제의 원인 중 하나는 업데이트 누락일 수 있습니다.

 

1. 설정 메뉴로 이동: 작업 표시줄에서 '설정'을 클릭하세요.
2. 업데이트 및 보안 클릭: '업데이트 및 보안'을 선택하세요.
3. 업데이트 확인: '윈도우 업데이트'를 클릭하고, '업데이트 확인' 버튼을 누르세요.
4. 만약 업데이트가 있으면, 이를 설치한 후 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.

 

해결방법 3 - 새 사용자 계정 만들기

만약 위의 두 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 새로운 사용자 계정을 만들어 보세요.

 

1. 설정으로 이동: 작업 표시줄에서 '설정'을 클릭하세요.
2. 계정 선택: '계정'을 클릭하세요.
3. 다른 사람의 이 PC 사용: '가족 및 다른 사용자' > '다른 사람의 이 PC 사용'을 선택하세요.
4. 새 계정 추가: 화면의 지시에 따라 새 사용자 계정을 만들고, 시작 메뉴가 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.

 

 

자주 묻는 질문 Q&A

Q. SFC 스캔 중 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

A. DISM 도구를 사용하여 윈도우 이미지를 복구한 후, 다시 SFC 스캔을 시도해보세요.

 

Q. 윈도우 업데이트를 확인했는데도 문제가 해결되지 않아요.

A. 드라이버 업데이트를 확인하거나, 안전 모드에서 시작 메뉴가 정상 작동하는지 확인해 보세요.

 

Q. 새 사용자 계정을 만들어도 시작메뉴가 먹통이에요.

A. 이런 경우, 윈도우를 완전히 재설치하는 방법을 고려해 보실 수 있습니다.

 

Q. SFC 명령어를 입력하라는 것은 어디에 입력하는 건가요?

A. 명령어는 '명령 프롬프트'라는 프로그램에서 입력합니다. 위의 소제목 2를 참고하세요.

 

Q. 윈도우 업데이트 중 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

A. 윈도우 업데이트 문제 해결 도구를 사용하거나, 인터넷 연결을 확인하세요.

 

Q. 새 사용자 계정은 어떻게 삭제하나요?

A. '설정' > '계정' > '가족 및 다른 사용자'에서 원하는 계정을 선택하고 '제거'를 클릭하세요.